Unternehmen sollten sich in Foren und Blogs beteiligen

Die Mehrzahl der deutschen Foren- und Blogbetreiber würde gemäß einer Studie der Fachhochschule Köln eine aktive Beteiligung von Unternehmen an den Diskussionen in ihren Medien begrüßen.

Im Verhältnis von 40/60 wurden 353 Foren- und Blogbetreiber zu ihrer Meinung über Umgang von Unternehmen mit Foren und Blogs befragt.

Gerade mal die Hälfte der befragten Betreiber glauben, dass Unternehmen das Geschehen in ihren nutzergenerierten Medien verfolgen. Obwohl bereits mehrfach nachgewiesen wurde, dass geäußerte Meinungen zu Produkten und Services die Meinungsbildung und das Kaufverhalten beeinflussen, ist die Relevanz des Themas noch nicht in alle Unternehmen vorgedrungen.

Die Passivität steht laut der Studie im engen Zusammenhang mit der Unerfahrenheit im richtigen Umgang mit den Nutzern im Internet. Die Agentur massklusive hat sich auf Blog- und Foren-Marketing spezialisiert und bietet ihren Kunden umfangreiche Beratung und Services zur erfolgreichen Interaktion mit den Endkunden im Web 2.0.

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