Kategorien-Archiv: Dialog

Empfehlungen sind langfristig effektiver als konventionelles Marketing

Posted in » Allgemein, Dialog, Marketing, Web by Gunnar Müller
Es ist günstiger einen Kunden zu halten, als einen neuen Kunden zu akquirieren. Diese alte Marketing-Weisheit ist wohl den Meisten ein Begriff. Wie steht es nun aber um die effektivste Methode für den Gewinn von Neukunden? Eine internationale Marketing-Research-Untersuchung bestätigt: der Kundenwert eines durch Empfehlungen (WOM=Word-Of-Mouth) generierten Neukunden ist langfristig höher, als der eines durch [...]
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Manchmal ist „Any“ PR nicht gleich „Good“ PR

Posted in » Dialog, Marketing, Web by Gunnar Müller
Es sah alles nach einer gelungenen PR-Aktion aus, die Softdrink-Hersteller Dr. Pepper da im Frühjahr dieses Jahres startete: Die Firma versprach jedem Amerikaner eine Flasche ihres Getränkes, wenn die Band Guns’n’Roses es noch 2008 schaffen würde, ihr langerwartetes Album Chinese Democracy zu veröffentlichen. Die Chancen, dass dies tatsächlich eintreten würde, standen damals ungefähr so hoch [...]
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Zehn Prozent der deutschen Internetnutzer schreiben einen Blog

Posted in » Dialog, Marketing, Web by Gunnar Müller
Das Web 2.0 nimmt in Deutschland weiter an Fahrt auf. Nachdem sich im Jahr 2007 noch acht Prozent der Deutschen mit dem Thema „Blogging“ aktiv beschäftigt haben, ist die Anzahl in diesem Jahr auf elf Prozent gestiegen. Fakten dafür liefert das Institut für Demoskopie in Allensbach am Bodensee. Die Allensbacher Computer- und Technikanalyse untersucht jedes [...]
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Word of Mouth und Viral Marketing sprechen Millenials am besten an

Posted in » Dialog, Marketing, Viral by Gunnar Müller
Allein in den USA leben ca. 80 Millionen Millenials, jene Altersgruppe, die um das Jahr 2000 herum volljährig geworden ist. Trotz ihrer großen Bedeutung für die Wirtschaft, haben weniger als die Hälfte der weltweiten Entscheider gemäß einer Economist Intelligence Unit Studie eine exklusive Marketing Strategie für diese Gruppe entwickelt. Die 164 befragten Entscheider aus Asien, [...]
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Effektives Krisenmanagement in der Blogosphäre

Posted in » Dialog, Web by Gunnar Müller
Nahezu unbegrenzt sind die Möglichkeiten, dem Ruf eines Unternehmens mit Bad Publicity zu schaden. Klassisch gesehen, bieten Skandale rund um das Business und die Leitfiguren des Unternehmens beliebte Gründe für Anprangerungen und Boykottaufrufe. Aber auch schon kleine verbale Ausrutscher werden, wie z.B. im Fall von Chris Bangle, Chefdesigner bei BMW, gnadenlos ausgenutzt. Bangle hatte in [...]
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