Die Feststellung, dass es keine Ideal-Lösung für ein erfolgreiches Online-Marketing gibt, ist nicht neu. Einfach Banner schalten und damit den Internet-Nutzer erreichen – ein solches „Online-Marketing 1.0“ funktioniert schon lange nicht mehr.

Dass diese Erkenntnis inzwischen in den Köpfen der Marketing-Verantwortlichen angekommen ist, zeigt eine aktuelle Umfrage von TopRankBlog. Der amerikanische Online-Marketing-Blog fragte seine LeserInnen, welche Online-Marketing-Strategien sie im noch neuen Jahr am meisten Gewicht einräumen.
Die (fast) finalen Ergebnisse möchten wir Ihnen nicht vorenthalten. Aus den insgesamt 35 zur Auswahl stehenden Maßnahmen hat sich folgende Top 10 herauskristallisiert:

• Blogging (27%)
• Email Marketing (16%)
• Search Engine Optimierung (14%)
• Search Engine Marketing (9%)
• Social Networking (5%)
• Blogger PR (4%)
• Online PR (3%)
• Viral Marketing (3%)
• Gratis-Content (White Papers) (3%)
• Firmen Website (3%)

Die nah beieinander liegenden Prozentzahlen zeigen eindrücklich, dass die Teilnehmer der Umfrage keine Allzweck-Waffe im Kampf um die Gunst des Users sehen.

Zu vielfältig sind sowohl Anforderungen als auch Möglichkeiten der digitalen Welt, zu eng vernetzt nicht nur die User und potenziellen Kunden, sondern auch die Strategien, diese im Netz(werk) zu erreichen.

Für die meisten genannten Maßnahmen gilt außerdem die Faustregel „Content is King!“ viel mehr als „Dabeisein ist Alles!“

Wer Blog-Beiträge, Newsletter oder Inhalte für Social Networks als reine Plattform zur Verbreitung von Werbebotschaften sieht, hat nicht nur die Prinzipien des „Mitmach-Internets (und –Marketings)“ nicht verstanden, sondern wird in der Fülle der Angebote keine Spuren hinterlassen.

Mehr denn je ist also Kommunikation in aller Munde – Reden wir drüber!

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Die Social Community Seite twitter steht mit der Möglichkeit, schnell und unkompliziert kurze Beiträge zu posten, irgendwo zwischen IM-Dienst und Mini-Blog. Längst hat sich die Seite weit von der reinen „Was habe ich gerade zu Mittag gegessen“- Funktion entfernt und ist auf dem Radar der Online-Marketing-Strategen und Networker aufgetaucht.

DoshDosh hat sich vor Kurzem mit twitter beschäftigt und einige interessante Nutzungs-Möglichkeiten diskutiert. Die insgesamt 17 verschiedenen Anwendungs-Möglichkeiten lassen sich in folgende Tools gruppieren:

1. Networking
Wie andere Social Communities auch, bietet sich twitter sehr gut zum unkomplizierten Networking an. Dabei präsentiert es sich lockerer als Xing & Co, hat aber mehr Business-Relevanz als MySpace, YouTube usw. Durch die bequeme Follow-Funktion bleibt man stets auf dem Laufenden, was die eigenen Kontakte gerade machen und kann sie durch private Nachricht schnell erreichen.

2. Viral-Tool
Durch das Setzen von Links zu spezifischen Websites in Profilen und Beiträgen kann man die Internet- und Innovations-affinen twitter-User auf neue Projekte aufmerksam machen und so Traffic erzeugen. Über die Freundes-Listen kann so leicht eine virale Verbreitung erfolgen. Doch nicht nur Websites und Online-Kampagnen können so kommuniziert werden, auch Beiträge in anderen Communities oder offline-Maßnahmen können dabei im Mittelpunkt stehen.

3. Marktforschung
Schickt man die versammelte Userschaft von twitter schon wie unter Punkt 2 beschrieben, auf seine neue Website, so kann man dieses gleich mit der Bitte um (konstruktives) Feedback erweitern. Wie gesagt handelt es sich bei twitter-Usern schließlich überwiegend um erfahrene Web2.0-Nutzer.

4. Kundenbindung
Über die Follow-Funktion können Kunden auf einfache Weise mit den neuesten Produkt-Informationen oder Event-Updates versorgt werden. Selbst ein Support lässt sich über twitter bewerkstelligen.

5. Workflow
Ob News-Feeder, Online-Notizblock, Intranet-Ersatz oder Zeit-Management-Tool – prinzipiell lässt sich twitter auch für solche Aufgaben nutzen, obwohl es für alle diese Anwendungen sicherlich zahlreiche bedienungsfreundlichere und ebenfalls webbasierte Anwendungen gibt. Als schnelle „All-in-One“-Lösung kann twitter aber auch für solche Zwecke genutzt werden, besonders von unterwegs.

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Sie haben einen Service, einen Newsletter, einen geschützten Bereich für Mitglieder, wollen das Nutzer sich bei Ihnen registrieren?

Dann haben Sie sicherlich eine Signup- oder Registration-Page. Aber haben Sie auch informative und vertrauensbildende Elemente auf dieser Seite?

Schließich ist es neben der Homepage ihre zweitwichtigste Seite. Während sich die meisten Unternehmen und Agenturen mit Hingabe der Startseitenoptimierung widmen, wird einer Registrierungsseite selten viel Aufmerksamkeit geschenkt. Und doch ist es die Seite, die Ihrem potenziellen Kunden am meisten Commitment abverlangt.

Deshalb sollte auf dieser Seite etwas mehr stehen als die Aufforderung, die persönlichen Daten einzugeben.

Einige Anregungen:

• Neben dem obligatorischen Logo, einen Elevator Pitch Text vorhalten.
• Den Pitch Text ergänzen mit einem etwas ausführlicherem Copytext.
• Eine Liste der Key-Features und der Kunden-Benefits.
• Ein “Call To Action”-Aufruf im Sinne von “Jetzt registrieren!” oder “Heute noch mitmachen!”.
• Testimonials helfen, Vertrauen aufzubauen.
• Virtuelle Touren erklären den Benefit Produkt- und Servicesnah.
• Beispiele bereits registrierter Nutzer zeigen, das man nicht der Erste ist.
• Screenshots
• Aufladung des faktischen Registrierungsprozesses über emotionale Bilder.
• Links zu mehr Informationen (z.B. FAQ, Nutzungsbedingungen, Virtuelle Tour).

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