29% – das ist der momentane Anteil der 14 bis 49-Jährigen, die mobil mit ihrem Handy oder Tablet-PC im Web surfen. Beliebt sind vor allem bei der jungen Zielgruppe die als App bezeichneten Anwendungsprogramme unterschiedlichster Art – durchschnittlich 14 Apps laden die mobilen Surfer auf ihr Handy. Sinkende Kosten für mobile Datenverbindungen und neue Flatrate-Angebote der Mobilfunkanbieter werden in den nächsten Jahren zu einem weiteren Boom führen – Smartphones erobern die Welt…

Neben Privatnutzern entdecken auch Unternehmen die neuen Möglichkeiten der mobilen Endgeräte, um ihre Markenbekanntheit im Web zu stärken und den Nutzern interessante Mehrwerte und Entertainment zu bieten – also quasi die Marke emotional aufzuladen. Die Möglichkeiten im mobilen Marketing sind vielfältig – neben mobilen, auf die kleineren Bildschirme der verschiedenen Endgeräte angepassten Unternehmenswebsites bieten sich vor allem Smartphone-Apps und sogenannte Location-Based Services wie Foursquare an.

Quelle: www.cinemaxx.de

So bietet seit kurzer Zeit die Kinokette CinemaxX eine App an, über die der Nutzer u.a. das aktuelle Kinoprogramm erhält, Tickets reservieren und Trailer sehen kann. Die US-Kette Pizza Hut veröffentlichte im letzten Jahr erfolgreich eine App, über die ihre Kunden die gewünschte Pizza zusammenstellen können, indem sie die Zutaten per Drag and Drop auf den Pizzateig ziehen – und dann natürlich geliefert bekommen. Visuell ansprechend umgesetzt, ist die App für Pizza Hut ein voller Erfolg und konnte nach nur drei Monaten bereits 1 Million US-Dollar Umsatz generieren.

Auch auf den Foursquare-Zug springen die ersten Unternehmen erfolgreich auf. Foursquare ist eine mobile Anwendung, über die die Nutzer ihren Freunden ihre bevorzugten und aktuellen Aufenthaltsorte mitteilen. Die Nutzer mit den meisten „Check-Ins“ an einem Ort werden Mayor, also Bürgermeister, dieser Location. Die Inhaber dieser Locations nutzen diese Jagd nach Mayor-Titeln, indem sie beispielsweise ihren Dauergästen bei Foursquare Gutscheine oder Rabatte anbieten. So bietet die Restaurantkette Vapiano ihren „Mayors“ bei jedem Check-In einen gratis Nachtisch oder Kaffee an. Jeder Check-In in einem L’Tur Shop wiederum verschafft den Nutzern einen 20 €-Sofortrabatt.

Die neueste Entwicklung bei Foursquare verspricht Unternehmen weitere Marketingmöglichkeiten: Dank der „Location Layer“ können Unternehmen Listen mit empfohlenen Locations anbieten. Wer den Unternehmen folgt, wird automatisch mit weiteren Tipps informiert.

Also rein ins mobile Vergnügen, bevor der Zug abgefahren ist…

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Zu unseren Kunden zählen renommierte Unternehmen wie Montblanc, Swarovski, Unilever oder W.L. Gore.

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Ein paar beeindruckende Zahlen von comScore sind kurz vor Jahreswechsel publik geworden: So kommt das inzwischen mit weitem Abstand zum ehemaligen Konkurrenten MySpace größte Social Network der Welt neben 350 Millionen Usern auf weltweit auch inzwischen mehr als 100 Millionen U.S. Visitors in einem einzigen Monat (eine Zahl, die sonst nur von Yahoo! und Google erreicht wird). Insgesamt machten die Besuche auf der Webseite ganze 5,5% der kompletten Zeit im November 2009 aus, die die Menschen im Netz verbrachten.

In einzelnen Postings und Content gerechnet sieht das Ganze so aus:

• Shared Content: (Weblinks, Blogeinträge, Notizen): 3.5 Milliaren pro Woche
• Hochgeladene Photos: 2.5 Milliarden pro Monat
• Hochgeladene Videos: 14 Millionen pro Monat (mehr als 19,000 pro Stunde)
• Von Usern erstellte Events: 3.5 Millionen pro Monat
• Facebook Connect-User: 80 Millionen, verteilt auf 80.000 Webseiten im letzten Jahr

Beeindruckend sind aber nicht nur diese Zahlen, sondern auch das immer noch rasant anhaltende Wachstum der Titanic unter den Social Networks, das man folgender Grafik entnehmen kann:

Dazu kommen die inzwischen mehr als 350.000 Applications, d.h. kleine Programmen, die innerhalb des Netzwerks laufen, und die zum Teil (wie etwa im Fall von Social Games wie FarmVille oder Café World) von so vielen Menschen genutzt werden, dass diese Apps selbst die Einwohnerzahl von mittleren Staaten der Erde überschreiten und dass deren Entwicklerstudios inzwischen erzielte Einnahmen von mehr als 50 Millionen US-$ pro Jahr berichten können.

Was bedeutet das alles für die Social Media-Strategie ihres Unternehmens und für ihre Marke? Die Frage ist längst nicht mehr diejenige, ob man es sich im Jahr 2010 leisten sollte, in Social Media-Präsenzen, Facebook-Fanpages, die einen Mehrwert für die User bieten und nicht nur die alten Werbebotschaften reproduzieren, in Apps, in Produkt-spezifische Kampagnen und andere Aktivitäten zu investieren. Die Frage ist vielmehr, ob man es sich leisten kann, noch immer darauf zu verzichten, dort hin zu gehen, wo die ganze Internetwelt versammelt ist, wo die Marken von Heute neue Strategien entwickeln und die Marken von Morgen geboren werden.

massklusive konzipiert und realisiert Online Brand Building Kampagnen für Kunden wie Warner Bros., Unilever oder Montblanc.

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Unter den neuen Anwendungen finden sich Medien-News-Apps wie Einbettungen der Meldungen von Sueddeutsche.de oder Welt Online, aber auch diverse interaktive Werkzeuge zum gemeinsamen Arbeiten: So gibt es etwa die Huddle Workspaces und das Online-Tool Zcope als Applications, die für Projektmanagement und gemeinsames Arbeiten an Dokumenten und Aufgaben geeignet sind. Doodle und Tungle setzt man zur Planung von Terminen, Konferenzen und Meetings ein, MindMeister bietet die Möglichkeit, eine grafische Mind-Map zu erstellen und zu sharen. Auffällig dabei ist allerdings eines: Vor allem die komplexeren der neuen Xing-Apps funktionieren  nicht oder nur eingeschränkt innerhalb der Xing-Umgebung, sondern sind lediglich Teaser, die zu den Vollangeboten der entsprechenden Anbieter verlinken und keineswegs tatsächlich mit dem Nutzerprofil interagieren.

Was das neue Apps-Portal wirklich bringen werden, wird wohl langfristig davon abhängen, wie gut die dort verfügbaren Programme sind. Xing muss in jedem Fall aufpassen, nicht ein in sich abgeschlossenes System zu werden, das keinerlei echte Vernetzung nach außen hat, womit auch klar wird, dass zukünftige Apps wohl mindestens Vernetzungen zu den großen Social Networks (Twitter und Facebook) beinhalten sollten, die tatsächlich interaktiv sind (die bestehende Twitter-App ist eine reine Suchmaschine). Nützliche Business-Apps gehen zwar ebenfalls in die richtige Richtung, diese sollten aber auch innerhalb von Xings Webumgebung realisierbar sein und nicht einfach auf die entsprechenden Dienste verlinken, sonst wird der Begriff Application zumindest in dem Sinne, in dem er von allen anderen Networks verwendet wird (als kleines, auf anderen Diensten basierendes Programm, das in die eigene Benutzeroberfläche eingebunden ist) eigentlich ad absurdum geführt.

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