29% – das ist der momentane Anteil der 14 bis 49-Jährigen, die mobil mit ihrem Handy oder Tablet-PC im Web surfen. Beliebt sind vor allem bei der jungen Zielgruppe die als App bezeichneten Anwendungsprogramme unterschiedlichster Art – durchschnittlich 14 Apps laden die mobilen Surfer auf ihr Handy. Sinkende Kosten für mobile Datenverbindungen und neue Flatrate-Angebote der Mobilfunkanbieter werden in den nächsten Jahren zu einem weiteren Boom führen – Smartphones erobern die Welt…

Neben Privatnutzern entdecken auch Unternehmen die neuen Möglichkeiten der mobilen Endgeräte, um ihre Markenbekanntheit im Web zu stärken und den Nutzern interessante Mehrwerte und Entertainment zu bieten – also quasi die Marke emotional aufzuladen. Die Möglichkeiten im mobilen Marketing sind vielfältig – neben mobilen, auf die kleineren Bildschirme der verschiedenen Endgeräte angepassten Unternehmenswebsites bieten sich vor allem Smartphone-Apps und sogenannte Location-Based Services wie Foursquare an.

Quelle: www.cinemaxx.de

So bietet seit kurzer Zeit die Kinokette CinemaxX eine App an, über die der Nutzer u.a. das aktuelle Kinoprogramm erhält, Tickets reservieren und Trailer sehen kann. Die US-Kette Pizza Hut veröffentlichte im letzten Jahr erfolgreich eine App, über die ihre Kunden die gewünschte Pizza zusammenstellen können, indem sie die Zutaten per Drag and Drop auf den Pizzateig ziehen – und dann natürlich geliefert bekommen. Visuell ansprechend umgesetzt, ist die App für Pizza Hut ein voller Erfolg und konnte nach nur drei Monaten bereits 1 Million US-Dollar Umsatz generieren.

Auch auf den Foursquare-Zug springen die ersten Unternehmen erfolgreich auf. Foursquare ist eine mobile Anwendung, über die die Nutzer ihren Freunden ihre bevorzugten und aktuellen Aufenthaltsorte mitteilen. Die Nutzer mit den meisten „Check-Ins“ an einem Ort werden Mayor, also Bürgermeister, dieser Location. Die Inhaber dieser Locations nutzen diese Jagd nach Mayor-Titeln, indem sie beispielsweise ihren Dauergästen bei Foursquare Gutscheine oder Rabatte anbieten. So bietet die Restaurantkette Vapiano ihren „Mayors“ bei jedem Check-In einen gratis Nachtisch oder Kaffee an. Jeder Check-In in einem L’Tur Shop wiederum verschafft den Nutzern einen 20 €-Sofortrabatt.

Die neueste Entwicklung bei Foursquare verspricht Unternehmen weitere Marketingmöglichkeiten: Dank der „Location Layer“ können Unternehmen Listen mit empfohlenen Locations anbieten. Wer den Unternehmen folgt, wird automatisch mit weiteren Tipps informiert.

Also rein ins mobile Vergnügen, bevor der Zug abgefahren ist…

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Das große Marketing-Potential von Foursquare und ähnlichen Diensten hingegen wurde schon längst erkannt: So ist es etwa denkbar, dass häufige Besuche von bestimmten Orten bzw. Verhalten durch die User (etwa fünf Mal in einem bestimmten Laden einchecken, alle Filialen einer Firma an einem Ort besuchen oder ähnliches) von Unternehmen mit Gratis- oder Rabattangeboten für die jeweiligen User belohnt und so dazu genutzt wird, mehr Laufkundschaft zu bekommen.

Überraschenderweise ist es ausgerechnet der zu Beginn seines Social Media-Engagements so vielgescholtene Mobilfunkanbieter Vodafone, der in Deutschland zu den ersten Firmen gehört, die Foursquare als Marketinginstrument in größerem Umfang einsetzen: Im Rahmen der derzeit stattfindenden „Woche des Mayors“ (der englische Begriff für „Bürgermeister“ bezeichnet innerhalb des Netzwerks denjenigen User mit den meisten Check-Ins an einem bestimmten Ort) sucht das Unternehmen 5 Gewinner, die am Öftesten die Flagship Stores in fünf großen deutschen Städten besucht haben.

Freilich ist es fraglich, ob es tatsächlich Sinn macht, in gerade dieser Art und Weise an der mobilen Social Media-Diensten teilzunehmen: Die Aufmerksamkeit der Netzwelt ist Vodafone durch die Aktion zwar sicher, aber wirklich nennenswerte Verkaufseffekte sollte der dennoch höchst spannende Versuchsballon nicht haben, denn es ist kaum zu erwarten, dass Leute nur wegen dieser einmaligen Promotion verstärkt dort einkaufen oder dies innerhalb von einer Woche gar mehrfach tun. Als Versuch und erstes Experiment mit den neuen mobilen Netzwerken wird es allerdings höchst spannend zu beobachten sein, welche Resultate daraus gezogen werden, und ob, wie und welche anderen Unternehmen in diesem Jahr ihre Social Media-Strategien ebenfalls auf den mobilen Markt ausdehnen.

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Microblogging ohne Wachstum, Facebook im neuem Design und die Zukunft von Social Media: Die wichtigsten Social-Media-, Tech- und Netzwelt-News und Links der vergangenen 14 Tage auf blog.massklusive.com in der kompakten Übersicht:

1. Blogging vs. Microblogging

Die Zahlen von Twitter hören zum ersten Mal auf, ähnlich exorbitant zu wachsen wie in den letzten Monaten. Wordpress und klassisches Blogging hingegen sind dagegen wieder im Wachstumsmodus. Für viele gleich ein Grund, den Tod des Microbloggings zu verkünden, was natürlich entsprechend heftige Gegenreaktionen auf der Seite der Twitter-User auslöste. Die Wahrheit liegt irgendwo dazwischen: Irgendwann musste das überdurchschnittliche Wachstum des Microbloggings langsamer werden, normale Blogs hingegen waren nie wirklich weg.

2. Facebook testet neues Design für 2010

Nachdem sich die Aufregung über die Aufsplittung des Facebook-Streams in News- und Live-Feed wieder gelegt hat, kommt bereits die nächste Meldung, die die nächsten paar Millionen von Usern in die diversen “Change Facebook back to old Facebook”-Gruppen treiben könnte: Ein für 2010 geplantes Re-Design wurde schon mal mit einigen ausgewählten Benutzern ausprobiert. Ein Schwerpunkt liegt dabei natürlich auch auf der Suche.

3. Location Is The Missing Link Between Social Media and the Real World

Dienste wie Foursquare, Gowalla, Loopt, Brightkite und Google Latitude werden in den letzten Monaten immer populärer. Woran das liegt? Sie befreien Social-Media-Aktivitäten davon, dass der User den ganzen Tag zu Hause vor dem Rechner sitzen muss, um daran Teil zu haben. Techcrunch mit einem außergewöhnlich lesenswerten Artikel darüber, wie wir künftig das Netz komplett in unseren Alltag integrieren werden.

4. Xing: Relaunch der Unternehmensprofile

Die wichtigere News kam eigentlich schon in der Woche davor: Kurz nachdem bekannt wurde, dass der Burda-Verlag der neue Hauptaktionär des Hamburger Business Social Networks Xing wird, kam der Start von neuen Features bei den außerordentlich erfolgreichen Unternehmens-Profilen: So können zahlende Kunden in der Zukunft auf Xing diverse zusätzliche Feature für ihre Unternehmenspage in Anspruch nehmen.

5. Google stellt neuen Dienst YouTube Direct vor

Eine neue Zusatzfunktion von YouTube stellte Google vor einiger Zeit vor: Mit YouTube Direct wird es künftig jeder Webseite möglich, ihren Usern anzubieten direkt Videos auf die Seite zu laden und diese dort zu verwalten und entsprechend freizuschalten und einzubetten. So wird es zum Beispiel machbar, dass eine News-Seite direkt ihre Leser fragt, ob sie Videos zu einem aktuellen Ereignis beizusteuern haben, ohne dass der Weg über die YouTube-Hauptseite genommen werden muss.

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Zugabe: How-To der Woche: 5 Ways To Promote Your Facebook Fan Page:

Freunde einladen, die richtige Zielgruppe finden, Ads schalten, Twitter App und Fan Box Widget: Im Social Media Examiner wird ein ausführlicher Blick auf die verschiedenen Wege geworfen, mit denen man eine Facebook Fan Page zum Erfolg führen kann. Die Facebook-Page von Massklusive findet sich übrigens unter http://www.facebook.com/massklusive.

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